Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.przewodywpeszlu.pl

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy działający pod adresem www.przewodywpeszlu.pl prowadzony jest przez Mateusz Gołąb, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „MBud” Mateusz Gołąb, z siedzibą: Rożnów 83, 33-316 Rożnów, NIP: 7343579954, REGON: 385575802, zwany dalej „Sprzedawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą:

e-mail: elektrapoczta@gmail.com
tel. 513 158 968

Niniejszy Regulamin określa:

zasady korzystania ze Sklepu,
zasady składania zamówień,
zasady zawierania umów sprzedaży na odległość,
zasady reklamacji,
zasady odstąpienia od umowy.

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Informacje zawarte na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

DEFINICJE

Klient - podmiot dokonujący zakupów w Sklepie
Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę
Towar - produkt dostępny w Sklepie
Umowa sprzedaży - umowa zawarta na odległość

PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
Klient składa zamówienie poprzez Formularz Zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży (paragon lub faktura).

Realizacja zamówienia:
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem tradycyjnym, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub od momentu otrzymania potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności.

W przypadku wyboru płatności za pobraniem realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT).
Koszt dostawy podawany jest oddzielnie.
Dostępne formy płatności:

Przelewy 24 - przelew natychmiastowy
Karty płatnicze - Visa, MasterCard (Obsługiwane przez PayPro S.A)
Google Pay/Apple Pay (Obsługiwane przez PayPro S.A)
BLIK (Obsługiwane przez PayPro S.A)
Pobranie
Gotówka

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887.
Realizacja płatności elektronicznych odbywa się zgodnie z regulaminem operatora płatności.
W przypadku braku płatności w terminie 5 dni zamówienie może zostać anulowane.

DOSTAWA I TRANSPORT

Dostawa realizowana jest przez:

InPost Kurier
DPD Kurier
odbiór osobisty w siedzibie firmy

2. Koszty dostawy:

Koszt dostawy uzależniony jest od liczby zamówionych produktów:

koszt dostawy wynosi 10 zł za każdą sztukę produktu
całkowity koszt dostawy stanowi sumę kosztów jednostkowych produktów w zamówieniu

Przykład:

1 sztuka = 10 zł
3 sztuki = 30 zł
5 sztuk = 50 zł

Koszt dostawy jest każdorazowo wyświetlany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

zamówienia realizowane są w dni robocze
czas wysyłki: 24 godziny
czas dostawy: zazwyczaj 1–2 dni robocze (w zależności od przewoźnika)

Łączny czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

W przypadku płatności:

online – realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności
przelewem tradycyjnym – po zaksięgowaniu środków na koncie
za pobraniem – po potwierdzeniu zamówienia

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przewoźników. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

4. Odbiór osobisty

Możliwy jest odbiór osobisty zamówienia:

w siedzibie firmy:
Rożnów 83
33-316 Rożnów
koszt: darmowe

Termin odbioru ustalany jest indywidualnie ze Sprzedawcą.

REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od jego dostarczenia.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli:

odpowiada opisowi,
nadaje się do celu,
posiada właściwości typowe dla tego rodzaju produktów.

W przypadku niezgodności Klient może żądać:

naprawy
wymiany
obniżenia ceny
odstąpienia od umowy

Reklamację można złożyć:

mailowo: elektrapoczta@gmail.com
pisemnie na adres Sprzedawcy:

Mateusz Gołąb
Rożnów 83
33-316 Rożnów
tel. 513 158 968

W zgłoszeniu zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska,
- numeru zamówienia,
- opisu problemu,
- żądania,
- danych kontaktowych.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania, w tym naprawę, wymianę lub zwrot środków.

Koszt dostarczenia reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja jest zasadna.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Konsument ponosi koszt zwrotu.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym.
Sprzedawca może pomniejszyć zwrot o wartość zużycia towaru.
Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie:

e-mailem: elektrapoczta@gmail.com
lub pisemnie na adres:

Mateusz Gołąb
Rożnów 83
33-316 Rożnów

Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

Towar należy odesłać na adres:

Mateusz Gołąb
Rożnów 83
33-316 Rożnów

Nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy.

Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy niż najtańsza dostępna.

Zwrot płatności:
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, w tym na rachunek przypisany do karty płatniczej, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Załącznik 1: Formularz odstąpienia przez konsumenta od zawartej umowy

WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku: